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Los pedidos realizados en thenoxbrand.com pueden devolverse de forma gratuita dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

 

Devoluciones en España

 

Los artículos adquiridos en nuestra tienda online pueden devolverse para obtener un reembolso completo siempre que la solicitud se realice dentro del plazo de 14 días desde la entrega. Para devoluciones realizadas entre el día 15 y el día 30 desde la recepción, se podrá emitir un vale de compra para usar en pedidos futuros. Pasado ese plazo, no se aceptarán devoluciones.

 

Condiciones para la devolución

 

Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adheridas. Si el producto incluye cinturones, bolsas guardapolvo, etiquetas de cuero, tarjetas de autenticidad o instrucciones, estos deben incluirse en la devolución. No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados, modificados o dañados. En tal caso, podrán ser devueltos al remitente. Recomendamos utilizar un servicio de mensajería con seguimiento para mayor seguridad durante el proceso de devolución.

 

Excepciones y responsabilidad

 

The Nox Brand no se hace responsable de artículos extraviados o dañados durante el proceso de devolución o transporte. Las devoluciones deben hacerse desde el país de envío original. En caso contrario, el cliente será responsable tanto de los costes de envío como de cualquier posible incidencia.

 

Si necesitas iniciar una devolución o tienes dudas sobre el proceso, escríbenos a: contact@thenoxbrand.com